Marketing & analytics Beschikbaar
Google Analytics 4
Eén GA4-property per klant, gekoppeld op de klantpagina zelf. Wat er per dag uitkomt staat daarna in je eigen database, dus elke grafiek en elke vergelijking met de vorige periode wordt getekend zonder dat er een aanroep naar Google aan te pas komt.
Wat je nodig hebt
- De module Marketing staat aan en is gelicentieerd voor deze werkomgeving (Instellingen → Modules)
- Een Google Cloud-project met een OAuth-client, ingesteld onder Instellingen → Google Workspace
- In datzelfde project staan zowel de Google Analytics Admin API als de Google Analytics Data API aan
- Een Google-account met leestoegang tot de GA4-property, gekoppeld onder Instellingen → Mijn account
- Het recht marketing.link.manage om accounts te mogen koppelen
Zo koppel je het
- 1 Zet in het Google Cloud-project van je OAuth-client allebei de API's aan: de Google Analytics Admin API en de Google Analytics Data API. Alleen de Data API aanzetten laat de propertykiezer leeg, want property's opsommen is een Admin API-aanroep terwijl de rest van de module er ingesteld uitziet.
- 2 Ga naar Instellingen → Mijn account en koppel je Google-account. Er wordt één toestemming gevraagd voor Analytics, Search Console en Ads tegelijk, dus je loopt het consentscherm van Google één keer door in plaats van drie keer.
- 3 Open Klanten → de klant en klik in het paneel Marketing op bewerken.
- 4 Kies Account koppelen, zet de bron op
Analytics-propertyen pak de property van deze klant uit de lijst. - 5 Heeft de klant meerdere websites, kies dan bij Koppelen aan website de site waar de property bij hoort. Laat het op Hele klant staan als de property alles meet.
- 6 Klaar. De koppeling begint meteen aan een backfill van ongeveer 13 maanden; zolang die loopt staat er Eerste synchronisatie loopt op het paneel.
- 7 Daarna draait de synchronisatie elke nacht en haalt de laatste zeven dagen opnieuw op, zodat nagekomen of bijgestelde cijfers zichzelf corrigeren.
Wat er per dag bewaard wordt
Per gekoppelde property komt er één kleine rij per dag in je database. Daaruit tekenen het paneel, het tabblad en het cross-klantoverzicht hun cijfers, hun trendlijnen en hun vergelijking met de vorige periode, zonder Google aan te roepen. De valuta van de property gaat mee, zodat omzet gelabeld wordt in de munt waarin de property rapporteert.
- Sessies, gebruikers en nieuwe gebruikers
- Sleutelgebeurtenissen, ook getoond onder de naam conversies
- Betrokkenheid en omzet
- De verdeling van sessies over de acquisitiekanalen
Uitsplitsingen komen live binnen
Alleen de dagtotalen gaan de database in. De uitsplitsingen worden op het moment zelf bij Google opgehaald voor de periode die je bekijkt en ongeveer een uur gecachet, zodat een klik op een tegel je warehouse niet laat groeien met pagina-adressen. Elke tabel heeft ook een knop om in Google Analytics zelf verder te kijken.
- Toppagina's en kanalen
- Apparaten
- Sleutelgebeurtenissen per gebeurtenisnaam
- Organische zoekmachines, sociale platforms en verwijzende sites, elk apart
Wat de klant ziet bepaal jij
Per klant leg je een indeling vast: welke tegels zichtbaar zijn, in welke volgorde ze staan, hoe ze heten in het Nederlands en het Engels, welke uitsplitsingen open mogen en welke metriek de grafiek standaard tekent. Sleutelgebeurtenissen kun je per klant helemaal uitzetten; ze verdwijnen dan uit het paneel, uit het tabblad, uit het overzicht en uit het antwoord van de API. Dezelfde indeling is wat een klant met een portaallogin te zien krijgt, en de secties van het maandrapport lezen eruit.
Een koppeling hoort bij een persoon
Een koppeling synchroniseert via de Google-verbinding van één collega, en het paneel, het tabblad en de kiezer noemen wie dat is. Zonder die vermelding ziet de tweede medewerker een werkende koppeling zonder te weten van wie, koppelt Google nog een keer voor data die al binnenkomt, en merkt niemand dat de cijfers van een klant stoppen op de dag dat die persoon vertrekt. Valt de verbinding weg, dan gaat de koppeling slapen en vraagt om opnieuw koppelen. Ontkoppelen wist niets: de koppeling wordt inactief en de opgehaalde historie blijft staan, ook als je hem later opnieuw aanzet.
Rechten
Geef deze rechten aan de rol die deze koppeling beheert (Instellingen → Rollen). Standaard alleen voor beheerders, en nooit voor de rol client.
-
marketing.metrics.readDe marketingcijfers van een klant lezen: het paneel, het tabblad en de dashboardwidget. Standaard voor beheerder, medewerker en klantportaal. -
marketing.link.manageProperty's koppelen en ontkoppelen, de accountkiezer openen en de indeling per klant vastleggen. Standaard alleen beheerder. -
marketing.overview.readHet cross-klantoverzicht onder Overzicht → Marketing, met één regel per gekoppelde klant. Standaard alleen beheerder.
Wat het bewust niet doet
- Er wordt niets teruggeschreven naar Google Analytics. De koppeling leest alleen.
- Alleen dagtotalen worden bewaard. Uitsplitsingen worden per keer opgehaald, dus je ziet ervan wat Google op dat moment nog aanbiedt.
- GA4 heet conversies tegenwoordig sleutelgebeurtenissen. schakl. vraagt sleutelgebeurtenissen op en toont ze onder allebei de namen; er wordt niets dubbel geteld.
- Bedragen worden getoond in de valuta van de property zelf en nooit omgerekend.
- Google Tag Manager is bewust geen bron: GTM heeft geen eigen cijfers en de gebeurtenissen die het afvuurt komen al via GA4 binnen.
- Heeft je organisatie geen eigen OAuth-client onder Instellingen → Google Workspace staan, dan praat je met Google via het Cloud-project van de beheerder van de installatie. De API's aanzetten in je eigen project verandert dan niets.
Waar je het vindt Klanten → de klant → paneel Marketing, plus het tabblad Marketing van die klant en Overzicht → Marketing.
Lees de handleiding